Библиотека обеспечивает реализацию прав пользователей, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О библиотечном деле» (от 23.11.1994г., ред. от 26.06.2007г.), Законом Российской федерации «О защите прав потребителя» (от 07.02.1992г.), «Законом о культуре Курской области» (от 19.02.2004г.), Федеральным законом «О персональных данных» (от 27.07.2006г.) и осуществляет их обслуживание в соответствии с «Модельным стандартом деятельности публичной библиотеки» (от 22.05.2021г.), Уставом муниципального учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» (от 02.03.2020г.), Положением о библиотеках и настоящими Правилами.
1. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ БИБЛИОТЕКИ:
1.1. Абонемент осуществляет выдачу документов для использования вне библиотеки на определённый срок и на определённых условиях
(пользователь может получить одновременно на дом не более 5 экземпляров книг, 3-х других видов носителей информации на срок не более 15 дней).
1.2. Читательский формуляр является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователю книги и приёма её библиотечными сотрудниками.
2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ:
2.1. В читальном зале выдаются редкие, ценные и единственные экземпляры изданий, газеты, журналы.
2.2. Запрещается выносить издания из читального зала.
3. БИБЛИОТЕКА ОБЯЗАНА:
3.1. Обеспечивать пользователям свободный доступ к фондам библиотеки.
3.2. Бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов через справочно-библиографический аппарат и другие формы библиотечного информирования;
3.3. Изучать и удовлетворять запросы пользователей библиотеки.
3.4. Обеспечивать меры для защиты персональных данных пользователей при их обработке от неправомерного или случайного доступа к ним посторонних лиц.
3.5. Сообщать информацию по просьбе пользователя о наличии его персональных данных, а также предоставлять возможность ознакомления с ними.
3.6. Вносить по требованию пользователя необходимые изменения в его персональные данные или уничтожать их.
3.7. Блокировать по запросу пользователя его персональные данные в случае выявления их недостоверности или неправомерных действий с ними и снимать блокирование персональных данных после их уточнения на основании документов, предоставленных пользователем или его законным представителем.
3.8. Обеспечивать высокую культуру обслуживания.
3.9. В случае отсутствия в фонде необходимых книг, запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек.
4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:
4.1. При записи в библиотеку предъявлять документ (паспорт), удостоверяющий личность с отметкой о прописке. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документа, удостоверяющего личность одного из родителей, или лица, под опекой которого они состоят.
4.2. Предоставлять письменное согласие, удостоверенное подписью на читательском формуляре, на обработку своих персональных данных с целью пользования фондами библиотеки. В случае изменения персональных данных пользователя – сообщать в библиотеку в течение 30 дней об изменении места жительства, места работы, учёбы, а также о перемене фамилии и номера телефона.
4.3.Ознакомиться с «Правилами пользования библиотекой», подтвердив факт ознакомления подписью на читательском формуляре, и соблюдать их. При записи в библиотеку дошкольников или детей до 14 лет на лицевой стороне читательских формуляров расписываются их родители, усыновители или опекуны.
4.4. Бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным из фонда библиотеки. Просматривать полученные документы при их выдаче и, в случае обнаружения каких-либо дефектов, сообщить об этом сотруднику библиотеки. Ответственность за порчу документов несёт пользователь, последним получивший их.
4.5. Заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями, признанными библиотекой равноценными. За ущерб, причинённый фондам библиотеки несовершеннолетними читателями, несут ответственность их родители, опекуны, попечители.
4.6. Возвращать издания, полученные из фондов библиотеки, в установленный срок (15 дней).
4.7. Не нарушать расстановки фонда, не вынимать карточек из каталогов и картотек.
4.8. Расписываться в читательском формуляре за каждый полученный экземпляр выданного издания. При возврате – подпись пользователя погашается подписью библиотечного работника.
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:
5.1. Право пользования библиотекой имеют жители города Железногорска, юридические лица, находящиеся на территории г. Железногорска.
5.2. Граждане, не имеющие городской прописки, вправе пользоваться фондами библиотеки в читальном зале.
5.3. Пользователь имеет право:
- продлить срок пользования изданиями. Продление срока пользования на книги повышенного спроса ограничивается библиотекарем;
- получать бесплатно консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- получать документы или копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в соответствии с Правилами данного вида обслуживания;
- получать информацию из библиотеки о проводимых мероприятиях, новых услугах и поступлении литературы только при условии письменного согласия пользователя на обработку его персональных данных для этих целей;
- получать сведения о библиотеке, о наличии в ней его персональных данных и возможность ознакомления с ними, за исключением случаев, предусмотренных в ч.5 ст. 14 ФЗ «О персональных данных»;
- получать информацию:
• о фактах и способах обработки персональных данных библиотекой и цели такой обработки;
• о лицах, которые имеют доступ к персональным данным;
• о перечне обрабатываемых персональных данных и источниках их получения;
• о сроках обработки и хранения персональных данных.
6. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ:
6.1. Пользователи, нарушившие настоящие Правила, лишаются права пользования библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения пользования библиотекой.
Приняты 24 февраля 2009 года
