Памятка
для инвалидов по вопросам получения библиотечных услуг
и помощи со стороны персонала библиотек
Уважаемые посетители библиотек Муниципального учреждения культуры «Централизованная библиотечная система»!
Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здание библиотеки инвалидам и другим маломобильным гражданам, об особенностях оказания им библиотечных услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала библиотеки.
Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников библиотеки.
Для вызова сотрудника, с целью получения помощи при входе (выходе), сопровождения до места предоставления услуги, воспользуйтесь кнопкой вызова или позвоните по телефону библиотеки:
8-(47148) 2-61-11 Центральной городской библиотеки им.Е.И.Носова;
8-(47148) 3-02-11 Филиал Библиотека им.К. Д. Воробьёва;
8-(47148) 3-31-64 Филиал Библиотека Семейного чтения;
8-(47148) 5-56-11 Филиал Библиотека для молодёжи;
8-(47148) 5-39-03 Филиал Детская библиотека ''Сказка'';
8-(47148) 3-43-11 Филиал Детская библиотека-кукольный театр ''Золотой ключик''
8-(47148) 5-18-39 Филиал Библиоцентр
В библиотеках Вам предложат:
- помощь при входе в учреждение и выходе из него, информирование о доступных маршрутах общественного транспорта;
- помощь при передвижении маломобильных граждан по учреждению в целях доступа к месту предоставления услуги;
- обеспечение допуска в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;
- обеспечение допуска в здание для инвалидов по слуху сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
- оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Инвалиды любой категории имеют право на внеочередное обслуживание.
Библиотеки предоставляют следующие библиотечно-информационные услуги:
• Выдача книг на дом на абонементе, знакомство с периодикой и справочной литературой в читальном зале;
• Свободный доступ к электронным библиотекам ЛитРес, НЭБ, НЭДБ,ПБ;
• Обучение в Школе компьютерной грамотности;
• Самостоятельная работа на компьютере с доступом к сети Интернет;
• Бесплатный Wi-fi;
• Предоставление бесплатно правовой информации в системах «Консультант+», «Гарант»;
• Регистрация на портале Госуслуги, восстановление доступа в личный кабинет;
• Ксерокопирование;
• Сканирование;
• Информационные консультации о ресурсах библиотек;
• Познавательно-досуговые мероприятия для детей и взрослых;
• Любительские объединения по интересам.
Инвалиды и другие маломобильные граждане, не имеющие возможности посещать библиотеку, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек на дому. Для этого необходимо обратиться в ближайшую к Вашему месту жительства библиотеку с заявлением на надомную форму библиотечного обслуживания.
Информацию по оказываемым в библиотеках услугам можно получить по телефону:
8-(47148)2-61-11, по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и на сайте учреждения http://zhelbook.ru (сайт библиотеки адаптирован для слабовидящих).
Услуги, предоставляемые в дистанционном формате:
- справочная информация через услугу «Обратная связь» на сайте;
- продление срока пользования книгами (на сайте и по телефону);
- доступ к электронному каталогу и другим рубрикам сайта;
- запись в электронную библиотеку ЛитРес (по телефону и электронной почте)
- предварительная заявка на обслуживание на дому (по телефону и электронной почте).
